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Commercial(e)

La clé pour réussir ce métier, c'est le sens de l’écoute, une bonne organisation et de la réactivité !

Ses missions

Véritable lien entre les clients et l'entreprise, le(a) commercial(e) :
  • Réalise des opérations de ventes de produits, matériels, équipements et services destinés à une clientèle professionnelle
  • Gère et développe un portefeuille de clients, démarche des prospects sur un secteur géographique précis et un segment de marché
  • Développe son chiffre d’affaires et sa marge dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, en s’appuyant sur les outils mis à sa disposition : CRM, My PLG (application smartphone PLG), catalogues, plaquettes, …
Rencontre avec Abdel

Rencontre avec Abdel

Commercial itinérant HORECA PLG Nord Est

En tant que commercial itinérant, mon rôle est de développer mon portefeuille clients, tant en renforçant notre présence chez nos clients existants qu’en prospectant de nouveaux clients. J’ai environ 250 clients, principalement des hôtels et des restaurants.

A chaque visite, ma démarche commerciale consiste à redécouvrir le client comme si c’était la première fois : ainsi j’essaie de visiter la cuisine, les chambres… pour vérifier que nos produits sont correctement utilisés mais aussi pour découvrir de nouveaux besoins ou prendre en compte des changements dans l’organisation de mes clients.

Chez PLG, je vends plus que des produits, je vends de l’hygiène, de l’accompagnement avec l’aide de nos différents fournisseurs et du service. J’aide mes clients à mettre en place leur plan de nettoyage, je les sensibilise à la bonne utilisation des produits… Le Groupe PLG permet à ses clients de commander via nos équipes de téléventes ou d’assistantes commerciales, par son site web… ce qui laisse le temps au commercial de se concentrer sur son cœur de métier.

Lors de mon intégration, j’ai été formé à l’hygiène et à la chimie par un de nos formateurs internes, ce qui m’a été très utile car je ne venais pas de ce secteur d’activité. Régulièrement, mon manager m’accompagne sur le terrain, ce qui me permet de renforcer mes compétences techniques. Je sais que je peux aussi compter sur l’aide de mes collègues.

La clé pour réussir ce métier est qu’il faut avoir le sens de l’écoute, une bonne organisation et être réactif. Comme je suis également marathonien, ça m’aide à bien gérer mon stress et mes priorités. Je cours pour une association à titre personnel et j’espère avoir la chance de courir le Marathon de Paris avec l’équipe PLG pour soutenir les Blouses Roses.