Le Groupe PLG remporte le Trophée Oracle de la relation client

Afin de renforcer et d’accélérer sa présence digitale, le Groupe PLG a mis en place une solution de marketing automation, permettant d’accompagner le client à chaque étape de son cycle de vie.

Est ainsi né le projet OCTOPUS, qui a pour ambition d’optimiser la relation client au travers des équipes et des différents canaux de vente.

Ce projet s’inscrit dans une volonté de transformation digitale du Groupe PLG. Elle lui permet ainsi de remporter le Trophée des utilisateurs Oracle dans la catégorie « relation client ».