QuickTools

Technicien SAT Ile de France F/H

Le / la technicien(ne) installation et maintenance réalise la pose et la maintenance de matériels de distribution de produits d’hygiène, la mise en route et la maintenance de matériels d’entretien, dans le respect des objectifs fixés par sa hiérarchie. Ses interventions se déroulent sur site client et en atelier PLG
Région : Ile de France - Normandie Départements : Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92) Type de contrat : CDI Filière : SAV Expérience : Vous avez idéalement une première expérience en SAV en atelier ou sur le terrain auprès des clients.

Missions et activités principales

Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d’hygiène et de sécurité. Nous conseillons les professionnels - hôtellerie restauration, collectivités, hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, industrie - et commercialisons une gamme complète de produits et matériels couvrant l’ensemble de leurs besoins (hygiène, désinfection, matériel....).

Satisfaction client, savoir-faire, qualité et proximité sont les valeurs fondamentales qui guident au quotidien l’action de nos collaborateurs.

Nous vous proposons de nous rejoindre en tant que Technicien(ne) SAT pour les départements 92-78-91 sur notre entité ODI.

Description générale :

Le (la) technicien(ne) réalise la pose et la maintenance de matériels de distribution de produits d'hygiène, la mise en route et la maintenance de matériels d'entretien, dans le respect des objectifs fixés par sa hiérarchie. Ses interventions se déroulent sur site client et en atelier PLG.

Missions et activités principales :

* Effectue, sur site client, la pose et la mise en route si nécessaire de matériels pour produits d'hygiène conformément au planning qui lui a été transmis.

* Assure la maintenance sur site ou atelier de matériels pour produits d'hygiène et de matériels d'entretien.

* Réalise sur site client la mise en route de matériels d'entretien, après une préparation éventuelle en atelier.

* Effectue les diagnostics.

* Réalise les devis en lien avec les Assistant(e)s SAV ou leur transmet les informations pour qu'ils (elles) l'établissent.

* Applique, respecte les règles de sécurité lors de ses interventions, applique le règlement intérieur du client, en particulier porte les Equipements de Protection Individuelle adéquats dont il assure conservation et entretien.

* Informe en temps réel l'assistant(e) SAV et son hiérarchique du résultat de son intervention.

* Clôture ses missions d'intervention et reporte les informations nécessaires au suivi de l'activité.

*Gère le stock de pièces détachées de son véhicule de service.

* Est responsable du bon état et de la propreté de son véhicule de service.

* Soutient la démarche commerciale en faisant des préconisations aux clients du Groupe PLG, et en remontant systématiquement toute information utile à la force commerciale PLG.

* Est garant de la tenue des objectifs fixés par sa hiérarchie.

* Est garant de l'image de marque du Groupe PLG auprès des clients.




Profil recherché

Pour rejoindre notre équipe, il est nécessaire d'avoir un bon relationnel, faire preuve de réactivité, et avoir le sens du service client.

Vous avez suivi une formation en électrotechnique ou électromécanique, ou êtes autodidacte .

Vous avez idéalement une première expérience en SAV en atelier ou sur le terrain auprès des clients.

Une connaissance de ERP MOVEX serait un plus.

Contrat à durée indéterminée – Poste itinérant sur les départements 92-78-91