Créez votre compte rapide si ce n’est pas déjà fait ou connectez-vous à votre compte existant. Une fois connecté(e) à votre compte, constituez votre panier en naviguant sur nos différents pages catalogue et fiches produits. Votre choix finalisé, vous pouvez cliquer sur « Mon panier » pour vérifier le contenu de votre panier. Pensez à bien contrôler le nombre d’articles et les références présentes dans votre panier. En cas de besoin, vous avez la possibilité d’imprimer votre commande.

Après la validation de votre panier, vous arrivez sur l’étape de livraison. L’adresse saisie lors de la création de votre compte sera l’adresse définie par défaut. Vous avez bien sûr la possibilité de la modifier ou de rajouter une nouvelle adresse. Vous êtes également en mesure de définir si vous réceptionnez vous-même la commande. Des instructions spécifiques pour le livreur ainsi qu’un numéro de commande interne peuvent aussi être ajoutés. Ensuite, sélectionnez le mode de livraison le plus adapté à vos besoins. Une fois toutes les actions nécessaires réalisées, cliquez sur « Étape suivante ».

La prochaine étape du panier est liée au paiement. Vous retrouvez dans un premier l’adresse de facturation définie. Ensuite, il vous suffit de régler par carte bancaire le montant global de votre commande. Pour ce faire, sélectionnez l’option « carte bancaire » puis saisissez le nom du porteur, le numéro de carte, la date d’expiration de la carte et le code CVV (les 3 chiffres à l’arrière de votre carte). Avant de finaliser votre commande, vous disposez d’un récapitulatif de commande que vous pouvez dérouler pour contrôler le contenu de votre panier. Si tout est en ordre, cochez la case relative à l’acceptation des conditions générales de vente puis cliquez sur « Valider la commande ».

Vous arrivez sur une page récapitulative indiquant que commande est enregistrée et transmise à nos équipes. Deux boutons sont ensuite à votre disposition : un pour consulter l’ensemble de vos commandes et un second pour retourner sur le site. Le récapitulatif de commande est ensuite présent avec les différents montants et taxes, mais également le contenu du panier et le mode de livraison sélectionné.

Cas spécifiques :
 

• - Votre budget alloué est dépassé

  Une popin va s’ouvrir vous indiquant que votre budget alloué est dépassé. Vous aurez en fonction des paramétrages de votre compte la possibilité de valider tout de même la commande ou non.

• - Vous êtes soumis à approbation

  La commande est transmise à votre approbateur vous devrez attendre qu’il la valide pour qu’elle soit traitée par nos soins. Un email lui sera également envoyé afin qu’il soit informé.

• - Vous êtes approbateur

  Lorsqu’une personne à approuver valide son panier, la commande vous est envoyée dans « Mon compte » onglet « Mes commandes ». Pour agir sur la commande, il vous faut sélectionner la commande en question. Une fois sur la commande, vous pouvez soit la modifier, soit la valider en l’état ou la rejeter. La personne soumise à approbation recevra un email l’alertant du changement de statut de la commande.
   

Bon à savoir : Pour retrouver l’ensemble de vos commandes, dirigez-vous dans « Mon compte » en cliquant sur votre nom puis sélectionnez l’onglet « Mes commandes ». Ou si vous en avez la possibilité, cliquez directement sur « Mes commandes ».