Une relation durable pour l’hygiène professionnelle
Le Groupe PLG est spécialiste et distributeur de produits et matériels d’hygiène professionnelle. Acteur incontournable du marché français, notre expertise nous permet de proposer des offres complètes de produits et des services adaptés répondant aux besoins et aux enjeux de chaque métier.
Nous vous apportons le meilleur de l’hygiène professionnelle !
Au sein de Groupe PLG, l'engagement envers nos clients va bien au-delà d'une simple transaction commerciale. Nous croyons en la création de relations solides et durables, en écoutant attentivement les besoins de nos clients et en dépassant leurs attentes. Nos équipes sont composées de professionnels, dont la principale mission est de garantir que chaque interaction soit empreinte de convivialité, d'efficacité et de solutions sur mesure.
Notre équipe nationale de Grands Comptes segmentée et des relais en région pour garantir une gestion efficace des comptes clients (négociation et référencement) et les accompagner dans l’évolution de leurs besoins avec des solutions adaptées.
Près de 300 commerciaux spécialisés par segments clients et répartis dans toute la France pour sensibiliser les clients aux problématiques d’hygiène, les conseiller et les accompagner dans la mise en place des meilleures solutions.
Plus de 100 assistant(e)s commerciaux qui ont à cœur de faciliter les procédures et faire gagnez du temps à nos clients en les informant sur les produits et services qui conviennent ainsi qu’en assurant le suivi de leur dossier et des commandes.
Une équipe de télévente pour assurer un suivi personnalisé de nos clients en leur proposant la prise de commande en direct ou en fixant un rendez-vous téléphonique en s'adaptant à leurs disponibilités.
Les équipes Appels d’Offres suivent les nouveaux marchés pour répondre aux dossiers en tenant compte des exigences administratives et techniques. Elles assurent l’assistance au montage des propositions et font suivre les réponses.
Notre équipe SAT est composée de 90 personnes dont 80 techniciens qui interviennent sur rendez-vous sur site ou en atelier pour installer le matériel, effectuer des visites de maintenance ou de prévention, réaliser des démonstrations et conseiller sur l’utilisation du matériel.
N° vert : 0 806 800 920 (service gratuit + prix appel)
Plus de 400 personnes se mobilisent pour assurer la préparation des commandes et leurs livraisons en totalité et dans les délais, grâce à 15 plateformes logistiques régionales, œuvrant dans une approche logistique globale et à une flotte de camions interne et externe garantissant toujours plus de service et de proximité.
Notre équipe Achats composée de 5 Chefs de produits organisés par famille de produits et une équipe cellule-prix, met tout en œuvre afin de maintenir une veille active sur les produits et services (matières premières, innovations...), développer les gammes de produits et améliorer la rentabilité au bénéfice de nos clients en optimisant la relation fournisseurs.
Notre équipe nationale Qualité, Santé, Sécurité & Environnement accomplit une mission d’information, de veille active et de contrôle pour mettre en place les règles QSSE au sein du Groupe PLG en respectant les valeurs Bunzl, appliquer une veille réglementaire concernant les normes et certifications et réaliser les audits fournisseurs.